خلف الأبواب: الإلهام "المتكامل" وراء Cloud4C SHOP

"جهاز iPod. هاتف. جهاز يمثل طفرة كبيرة في اتصالات الإنترنت. جهاز iPOD. هاتف. جهاز يمثل طفرة كبيرة في اتصالات الإنترنت...هل فهمتم ذلك؟"

ينفجر الجمهور في حالة جنون مدو، بعد أن أدركوا أنه ربما تكون أكبر ثورة في العقد قد اندلعت أمام أعينهم، في بث مباشر.
--- ستيف جوبز في الإطلاق الأول لجهاز iPhone، عام 2007

فعت عمليات التكامل صعود البشرية إلى النزعة الإنسانية الفائقة. في حين أن إطلاق iPhone كان بمثابة احتفال ربما بتكامل الأجهزة الأكثر ارتباطًا بالمناخ حتى الآن، فإن تكامل البرامج كان منذ فترة طويلة يمثل نشأة الثورات الرقمية.

45% من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تكاليف الأعمال

51% من مبادرات الأتمتة تهدف إلى تعزيز الكفاءة

97% من صُناع القرار في تكنولوجيا المعلومات يقولون إن أتمتة العمليات ضرورية للتحول الرقمي

مرحبًا بك في عصر السحابة

ربما تمثل السحابة ذروة هذه التكاملات التكنولوجية حتى الآن. عبر الإنترنت، يمكن لملايين الشركات الوصول إلى مليارات الأدوات والأجهزة والبرامج والتطبيقات والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات المتقدمة من مصدر واحد للحقيقة. ويمثل هذا أساس الثورة الصناعية الخامسة.
ومع ذلك، منذ العقد الماضي، تم إطلاق المئات من الأنظمة الأساسية للسحابة ومئات الآلاف من الحلول المستندة إلى السحابة من أجل إبهار قادة الأعمال ودهشتهم. لذلك، من الضروري تقديم درجة ثانية من التكامل، أصبحت الآن داخلة في عالم السحابة وتكنولوجيا المعلومات.

الدخول إلى Cloud4C SHOP، مصدر واحد للحقيقة لجميع عمليات تكنولوجيا المعلومات والعمليات المستندة إلى السحابة (الأنظمة الأساسية الذاتية والتابعة للجهات الخارجية) وتطبيقات الحلول والبيانات المعززة بإدارة أمان استباقية ووقائية، تنطبق بسلاسة على أي صناعة، أي بيئة تكنولوجيا معلومات مستخدم من أي تعقيد.

حسنًا، كانت هذه محاولة لتبسيط الأمور. لذا، قبل أن نتعمق، موضح أدناه لمحة سريعة عن واقع تكنولوجيا المعلومات الحالي الذي ألهمنا لإنشاء SHOP في المقام الأول.

الكثير من المشاكل التي يصعب حلها باستخدام أدوات كثيرة ومتنوعة.
التحديات المتزايدة للسحابة وعالم تكنولوجيا المعلومات

  • يقدم بائعون متعددون مجموعة كبيرة من الأنظمة والأنظمة الأساسية التي تتناول قطاعات متخصصة غير متزامنة بعضها مع بعض.
  • الشركات التي تواجه تعقيدات تشغيلية متزايدة باستمرار لتناول جميع حالات استخدام العملاء والسيناريوهات. مع التخصيصات، يأتي التباين في الإدارة.
  • ارتفاع تكاليف إدارة تكنولوجيا المعلومات بسبب تصحيح الأنظمة الأساسية المختلفة والمتنوعة معًا لعمليات تجارية متعددة.
  • عدم وجود رؤية شاملة لبيانات التشغيل والأداء للمستخدمين النهائيين ومديري العملاء في جميع أقسام الأعمال. يؤدي هذا إلى أداء وظيفي عشوائي ومستقل لوحدات الأعمال المتعددة بدون رؤية متسقة وتعاونية.
  • يؤدي الافتقار إلى تماسك نظم الاتصالات المشتركة إلى وجود فجوات أمنية يصعب مراقبتها واكتشافها، ناهيك عن الاستجابة لها
  • الشركات التي تختار بنى تكنولوجيا المعلومات السحابية ليس لديها فطنة كافية في السحابة، وبالتالي تتحدث إلى بائعين متعددين يقدمون القليل من الجانب الإداري والدعم أو لا يقدمونه على الإطلاق، مما يعقد الوظائف العامة
  • تزايد تعقيدات نظم الاتصالات المشتركة بسبب الوجود المستمر لبنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات بالغة الأهمية ولكنها قديمة وغير متكاملة مع أنظمة CloudOps الأساسية
  • تحتاج الشركات إلى تجديد الأنظمة الأساسية التشغيلية والتكيّف بشكل متكرر مع كل حالة استخدام متغيرة أو سيناريوهات مخصصة دون وجود إستراتيجية مفيدة
  • تؤدي الحلول والتطبيقات والأنظمة الأساسية لتكنولوجيا المعلومات المتعددة بدون بنية موحدة أساسية إلى زيادة المخاوف المتعلقة بالاستمرارية والتعافي
  • متاعب كبيرة في الحوكمة ومراقبة الامتثال لأنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات المستقلة
  • إعاقة التكيف والتكامل مع التقنيات الحديثة إلى جانب التوسعات من حيث القدرات والخبرات وما إلى ذلك

هل أنت تتطلع إلى تبسيط جميع مشاكل إدارة السحابة مرة واحدة بصورة نهائية؟ دعنا نأخذ زمام المبادرة.

تواصل مع خبراء السحابة لدينا

نظرة متعمقة في Cloud4C SHOP: الحل الوحيد لأي سحابة وأي نظام أساسي وأي نظم اتصال مشتركة وأي سيناريو وأي تعقيد

تسريع رحلة Cloud4C لتصبح موفرة الخدمات المُدارة السحابية الأكثر تقدمًا في العالم

ببساطة، Cloud4C SHOP عبارة عن نظام أساسي منخفض الترميز يدمج نُظم اتصال مشتركة مختلفة (الأنظمة الأساسية والسحابة والبنية الأساسية والأدوات والتطبيقات وأحمال العمل) بما في ذلك المعالجة التلقائية والإصلاح الذاتي الضروريان لتقديم الخدمات المُدارة والتحديث والترحيل من نهاية إلى نهاية للمؤسسات تلقائيًا بأدنى حد من التدخل البشري، حتى طبقة تسجيل الدخول للتطبيق. ومن ثم، فإن مصطلح النظام الأساسي لعمليات الإصلاح الذاتي.

لذلك، يتناول نظام SHOP دورة حياة العمليات وإدارة تكنولوجيا المعلومات بالكامل من خلال شاشة مراقبة واحدة مع تزويد العملاء برؤية شاملة للبيئات الخاصة بهم. يقوم SHOP بأتمتة العمليات المعقدة بسلاسة والتي تلامس العديد من مكدسات التكنولوجيا والسحابة والبيئات المحلية بما في ذلك الإجراءات التي يجب اتخاذها على كل من مكونات الشبكة والحساب، المملوكة من قِبل وحدات أو فرق عمل متعددة. يعمل النظام الأساسي على تحسين كفاءة المهندسين مع السماح أيضًا للمهندسين الأقل خبرة، بالتعامل مع المهام الأكثر تعقيدًا.

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

نهج المصنع المؤتمت للترحيل إلى السحابة والتحديث والخدمات المُدارة

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

الإصلاح التنبؤي والوقائي

icon for proactive discovery of problems in cloud operations automation  platform

الاكتشاف الاستباقي للمشاكل، مما يؤدي إلى منع المشاكل قبل وقوعها

icon for outage reduction in cloud operations automation platform

انخفاض الأعطال بنسبة 50% مع تحسين الإنتاجية بنسبة 30%

icon for realtime automated response in cloud operations automation platform

أتمتة الاستجابة للوقت الحقيقي

 icon fordelivery and service level optimization in cloud operations automation  platform

التسليم المستمر وتحسين مستوى الخدمات

icon for reduction in mean time to repair in cloud operations automation  platform

تقليل الوقت المتوسط للإصلاح أو توفيره

الخريطة والفوائد الرئيسية لنظام SHOP على Cloud4C

مخطط الاحتفاظ بالعملاء الاستباقي
الاكتشاف المبكر جدًا لإدارة المشاكل والبطاقات
تمييز المشاكل المتأخرة وتسريع الحلول
عمليات تنفيذ الحلول في السحابة للمشاكل المحددة استباقيًا
العميل
المبيعات
Myshift
معالجة الأوامر
محرك سير العمل
البنية الأساسية
CMDB
مدخل العملاء
الابتكارات
إدارة Hypercloud
المراقبة
NOC/COEs
CRM
4Eye: يتم التحقق منه دائمًا عن طريق مساعد القائد لضمان جودة الخدمة
غرفة غير معرّضة لانقطاع التيار الكهربائي لإدارة الأعطال والحوادث ومنعها
تمييز المشاكل المتأخرة وتسريع الحلول
إجراء سريع للوضع الخاص ضد الحوادث أو الأوضاع غير المتوقعة

4 وظائف تجعل SHOP ينشر سحره

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

تنبئية ووقائية

يمكن لـ SHOP باستخدام نماذج التجميع والانحدار التنبؤ بأي حالات غير طبيعية قد تؤدي إلى تعطل النظام، مع التأكد من التعامل معها بسرعة حتى قبل حدوثها.

icon for collective knowledge in cloud operations and automation platform

المعرفة الجماعية

كما تمثل SHOP أيضًا بنية تحتية كاملة التكديس وحلاً لمراقبة أنشطة الأعمال يتيح عرضًا شاملاً لجميع البيانات ذات الصلة بالإبلاغ عن التحذيرات المبكرة والمشكلات التي قد تحدث.

icon for situational awareness in cloud operations and automation platform

الوعي الظرفي

حيث تعمل SHOP على جمع جميع البيانات السياقية في وقت حدوث الحالة غير الطبيعية لتقديم سيناريوهات السبب الجذري ذات الصلة مما يتيح استجابات متماسكة وكاملة.

icon for remeditation and autonomous ability in cloud operations and automation platform

علاجية ومستقلة

يضمن محرك التعلم الآلي محلي الصنع أفضل إجراء علاجي ممكن يتناسب مع المشكلة والنظام.

التركيبة السرية

عرض رؤية SHOP

مصنع واجهة برمجة التطبيقات
إنشاء واجهات برمجة التطبيقات (API) بسرعة للارتباط بأي نظام أساسي أو قاعدة بيانات أو حل بسهولة غير مسبوقة
مصنع القوالب
إنشاء قوالب مخصصة بدون مشاركات في الترميز لمعالجة حالات استخدام الأعمال المخصصة
مصنع واجهة المستخدم
إنتاج تصميمات واجهة مستخدم ديناميكية لأي عملية تشغيلية للمؤسسة عبر صناعات وسيناريوهات متعددة
مصنع SOP
إنشاء SOPs قابلة للتنفيذ على نهج قائم على المصنع لمعالجة أي إجراء خاص بالعمليات، بغض النظر عن درجة التعقيد

الابتكار هو مفتاح التطور. من خلال وجود SHOP في الخلفية، لم يكن التحديث والترحيل إلى السحابة أكثر سلاسة من أي وقت مضى.

تواصل مع خبراء السحابة لدينا

نظرة على قدرات SHOP المتقدمة: الابتكارات السريعة

كانت السرعة والمرونة بالنسبة لبيئات المستخدم من الاعتبارات الرئيسية أثناء تصميم نظام SHOP الأساسي. وكان هذا جزئيًا مصدر إلهام وراء نهج المصنع الذي يتكون الآن من مصنع واجهة برمجة التطبيقات ومصنع واجهة المستخدم ومصنع القوالب ومصنع SOP والحلول المماثلة.

في حين أن هذه الأطر المتطورة تسمح للمستخدمين النهائيين والعملاء بتخصيص بيئاتهم السحابية ديناميكيًا ومراقبتها بناءً على الاحتياجات والأهداف المستقلة، فإنها تسمح أيضًا بتطوير ونشر الحلول/المنتجات المبتكرة مباشرة من نظم الاتصال المشتركة في SHOP.

فيما يلي نوعان من الأنظمة الأساسية الذكية الجديدة والمُنشئة محليًا لدينا والتي تلبي الخدمات الذكية المُدارة (UMSP) وإدارة السُحب المتعددة (UCP):

النظام الأساسي الشامل للخدمات المُدارة (UMSP)
  • أدوات حالات الاستخدام المخصصة وواجهات برمجة التطبيقات للسيناريوهات المختلفة للعملاء
  • الروبوتات القابلة للتكوين لتناول وظائف الإدارة تلقائيًا
  • واجهات المستخدمين المخصصة والقوالب وSOPs للإدارة الإجرائية
  • إدارة خدمة العملاء
  • إدارة المشاكل والتنبيهات والحوادث
  • تكامل DevOps
  • الفحوصات المتوفرة لبيئة العملاء
  • عمليات تكامل الأنظمة الأساسية المحلية والتابعة لجهات خارجية
  • عمليات البنية الأساسية المُدارة
النظام الأساسي الشامل للسحابة (UCP)
  • شفافية التكلفة والتحسين
  • تحسين القدرات والموارد
  • الترحيل إلى السحابة والتعافي من الكوارث
  • إدارة الأمان والهوية
  • إدارة مستوى الخدمة
  • إدارة التكوين المستمر
  • دعم الخدمة وإدارة علاقات العملاء
  • التزويد والأتمتة والتنظيم
  • الإدارة والسياسة
  • إدارة طلبات الخدمة
  • مراقبة الموارد وقياسها
  • الوساطة السحابية الفائقة

دع السحابة تتولَّ قيادة مستقبل مؤسستك من خلال السرعة والاستمرارية والذكاء. SHOP يطلق العنان للتحول في حزمة.

تواصل مع خبراء السحابة لدينا

SHOP يعزز ويدعم مجموعة الخدمات المُدارة المتقدمة والخاصة بالمؤسسات من Cloud4C

يتكون أكثر من 80% من عقود Cloud4C الحالية من خدمات مُدارة مجمعة مع وقت تشغيل بنسبة 99.98% حتى طبقة تسجيل دخول التطبيق. يمكن للعملاء اختيار البنى السحابية العامة والخاصة والهجينة والمتعددة على AWS وAzure وGCP وOracle وIBM وسحابة Cloud4C الخاصة والمزيد مع الإدارة الشاملة التي تضمن عدم الخسارة والسرعة الفائقة وعائد الاستثمار المرتفع بشكل مذهل.

SHOP يجعل هذا الأمر المذهل ممكنًا.

الخدمات المُدارة للمؤسسات من Cloud4C
  • الترحيل والاستشارات السحابية
  • الأمان المُدار
  • BCP وDR كخدمة
  • سطح المكتب كخدمة
  • الاستضافة السحابية
  • خدمات البنية الأساسية المُدارة
الخدمات المُدارة المتقدمة من Cloud4C
  • DevOps كخدمة
  • الأتمتة الفائقة
  • RPA كخدمة
  • تحديث البيانات والتطبيقات
  • الترحيل وتحويل S/4HANA
  • الامتثال التنظيمي كخدمة
  • CMP للسُحب المتعددة

لماذا تحقق رؤية تحول سحابة المؤسسة الخاصة بك من خلال Cloud4C؟

icon for one of most trusted managed services provider delivering cloud operations and automation platform

واحدة من أكثر الجهات المقدمة للخدمات المُدارة للسحابة والموثوق بها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على مدار أكثر من 12 عامًا

icon for automation focused high end managed services provider delivering cloud operations and automation platform

موفرة خدمات مُدارة متطورة تركز على التطبيقات مع إجراء عمليات السحابة المستندة إلى عمليات الذكاء الاصطناعي

icon for continuous support by cloud experts while delivering cloud operations and automation platform

توفير دعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع متاح من أكثر من 2000 خبير معتمد في مجال السحابة عبر 23 مركزًا متميزًا مخصصًا

icon for cloud migration model for apps, databases while delivering cloud operations and automation platform

نموذج ترحيل إلى السحابة بدون عوائق عبر نهج مستند إلى المصنع وأكثر من 25000 تطبيق وقاعدة بيانات مُرحلة

icon for global enterprise customers using cloud operations and automation platform

أكثر من 4000 عميل من المؤسسات، من بينها 60 شركة ضمن قائمة Fortune 500

icon for global presence to deploy public, private, hybrid, multi cloud models while delivering cloud operations and automation platform

التواجد في أكثر من 26 دولة حول العالم بما في ذلك النشر الفعال للأنظمة الأساسية للسحابة العامة والخاصة والهجينة والمتعددة والمجتمعية

icon for high availability cloud while delivering cloud operations and automation platform

التوفر العالي بنسبة 99.95% وأداء أحمال الأعمال ذات قابلية التوسع الفائقة

icon for SAP HANA on cloud expertise while delivering cloud operations and automation platform

التمتع بخبرة مؤكدة في SAP على السحابة من خلال إدارة أكثر من 10000 مثيل SAP وقواعد بيانات HANA بحجم يتجاوز 2300 تيرابايت

icon for disaster recovery on cloud offerings while delivering cloud operations and automation platform

التعافي من الكوارث المخصص في عروض السحابة للبيئات غير المتجانسة والمعقدة مع آليات الاسترداد التلقائي للنُسخ الاحتياطية وتجاوز الأعطال وإرجاع الموارد

icon for smart cloud security offerings with security controls expertise while delivering cloud operations and automation platform   image file name

خبرة في خدمات الأمان السحابي المُدارة الذكية، وأكثر من 40 عنصر تحكم في الأمان ومراكز عمليات أمان مخصصة

icon for self healing proprietary cloud operations and automation platform with RPA capability

توفير حلول التشغيل الآلي الخاصة بـ Cloud4C بما في ذلك عمليات الإصلاح الذاتي والأنظمة الأساسية للتسليم التلقائي وحلول التشغيل التلقائي للعمليات

icon for flexible and cost effective payment model while delivering cloud operations and automation platform

نموذج الدفع حسب الاستخدام معقول التكلفة بموجب اتفاقية مستوى خدمة واحدة

icon for 1 billion hosting hours with 40000 virtual machines while delivering cloud operations and automation platform

أكثر من مليار ساعة استضافة آمنة من الأعطال بإدارة أكثر من 40000 جهاز ظاهري

icon for complaince to regulatory and data residency standards while delivering cloud operations and automation platform

الامتثال الصارم للمعايير التنظيمية ومعايير موقع تخزين البيانات داخل البلد

استكشاف إمكانيات السحابة من خلال SHOP

تحدث إلى خبرائنا