Dukungan: Inspirasi 'Terintegrasi' di balik Cloud4C SHOP

“iPod. Telepon. Terobosan perangkat Komunikasi Internet. iPOD. TELEPON. Terobosan PERANGKAT KOMUNIKASI INTERNET ...APAKAH ANDA MENDAPATKANNYA?”

Suasana penonton pecah menjadi hiruk-pikuk gemuruh, setelah menyadari bahwa mungkin revolusi terbesar dekade ini baru saja terbentang di depan mata mereka, LANGSUNG.
--- Steve Jobs on the first iPhone launch, 2007

Integrasi telah mendorong perubahan manusia ke manusia-super. Sementara peluncuran iPhone adalah perayaan mungkin integrasi perangkat keras paling berpengaruh sampai saat ini, integrasi perangkat lunak telah lama menjadi asal mula revolusi digital..

45% perusahaan menggunakan AI untuk mengurangi biaya bisnis

51% inisiatif otomatisasi ditujukan untuk meningkatkan efisiensi

97% pengambil keputusan TI mengatakan bahwa otomatisasi proses sangat penting untuk transformasi digital

Selamat datang di Era Cloud

Cloud mungkin adalah puncak dari integrasi teknologi hingga saat ini. Melalui internet, jutaan bisnis dapat mengakses miliaran perangkat, perangkat keras, perangkat lunak, aplikasi, infra TI, dan teknologi canggih dari satu sumber terpercaya. Ini adalah dasar dari revolusi industri kelima.
Namun, sejak dekade terakhir, ratusan platform cloud, ratusan ribu solusi berbasis cloud telah diluncurkan hingga membuat takjub dan bingung para pemimpin bisnis. Oleh karena itu, sangat penting untuk memajukan integrasi tingkat kedua, sekarang internal ke cloud dan dunia TI.

Masuk ke Cloud4C SHOP, satu sumber terpercaya untuk semua operasi TI dan berbasis cloud (platform Mandiri dan pihak ketiga), solusi-aplikasi, dan data yang ditambah dengan manajemen keamanan proaktif dan preventif; dapat diaplikasikan dengan mulus untuk industri apa pun, lingkungan TI pengguna apa pun dengan kompleksitas apa pun.

Ya, itu penyederhanaan yang berlebihan. Jadi, sebelum kita masuk, di bawah ini adalah cuplikan dari realitas TI saat ini yang menginspirasi kami untuk membangun SHOP di tempat pertama.

Terlalu Banyak untuk Dipecahkan dengan TERLALU BANYAK.
Tantangan Menggelegar dari Dunia Cloud dan IT

  • Beberapa vendor menawarkan kumpulan sistem dan platform yang menangani segmen khusus, tidak sinkron satu sama lain.
  • Bisnis menghadapi kompleksitas operasional yang terus meningkat untuk mengatasi semua kasus dan skenario penggunaan pelanggan. Dengan penyesuaian, muncul perbedaan dalam manajemen.
  • Meningkatnya biaya manajemen TI karena memperbaiki platform yang berbeda dan beragam bersama-sama untuk beberapa operasi bisnis.
  • Kurangnya visibilitas data operasional dan kinerja universal kepada pengguna akhir dan manajer pelanggan di semua departemen bisnis. Ini mengarah pada fungsi beberapa unit bisnis yang independen dan tidak teratur tanpa visi kohesif dan kolaboratif.
  • Kurangnya keterpaduan ekosistem mengundang celah keamanan yang sulit dipantau dan dideteksi, apalagi direspon
  • Perusahaan yang memilih arsitektur TI cloud memiliki kecerdasan cloud yang tidak memadai dan karenanya berbicara dengan banyak vendor yang menawarkan lebih sedikit manajemen dan tanpa dukungan, memperumit fungsi keseluruhan
  • Kompleksitas ekosistem yang meningkat karena keberadaan infrastruktur TI yang kritis namun kuno yang tidak terintegrasi dengan platform CloudOps
  • Perusahaan perlu mengubah platform operasional dan beradaptasi secara berulang untuk setiap kasus penggunaan yang berubah atau skenario khusus tanpa strategi yang baik
  • Berbagai solusi, aplikasi, dan platform TI tanpa arsitektur terpadu yang mendasarinya menimbulkan masalah pada kontinuitas dan pemulihan
  • Kesulitan besar dalam tata kelola dan kontrol terhadap kepatuhan sistem dan aplikasi TI mandiri
  • Hambatan untuk adaptasi dan integrasi teknologi yang lebih baru bersama dengan ekspansi dalam hal kemampuan, wilayah, dan lain-lain

Ingin mempersingkat semua masalah manajemen cloud sekali untuk selamanya? Mari kami dampingi

Terhubung dengan Pakar Cloud kami

Selami Mendalam Cloud4C SHOP: Satu Solusi untuk Semua Cloud, Platform Apa Pun, Ekosistem Apa Pun, Skenario Apa Pun, Kompleksitas Apa Pun

Mempercepat perjalanan Cloud4C untuk menjadi Penyedia Layanan Terkelola Cloud Tercanggih di Dunia

Sederhananya, Cloud4C SHOP adalah platform kode rendah yang mengintegrasikan ekosistem yang berbeda (platform, cloud, infra, alat, aplikasi, beban kerja) termasuk perbaikan otomatis dan penyembuhan diri yang diperlukan untuk proses migrasi cloud end-to-end, modernisasi, dan terkelola layanan ke perusahaan secara otomatis dengan sentuhan manusia yang minimal, hingga lapisan login ke aplikasi. Oleh karena itu, disebut Self Healing Operations Platform.

SHOP memiliki kemampuan memetakan seluruh siklus hidup manajemen dan operasi TI melalui satu panel dasbor sehingga dapat memberi pandangan holistik kepada pelanggan tentang lingkungan mereka. SHOP dengan mulus mengotomatiskan proses kompleks yang meliputi berbagai tumpukan teknologi dan cloud, lingkungan lokal (on-premise) termasuk tindakan yang harus diambil pada komponen jaringan dan komputasi, yang dimiliki oleh beberapa unit bisnis atau tim. Platform ini meningkatkan efisiensi para teknisi sekaligus memungkinkan para teknisi dengan pengalaman yang lebih sedikit, untuk menangani tugas-tugas yang lebih kompleks.

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

Otomatis, Factory-approach untuk Migrasi Cloud, Modernisasi, dan Layanan Terkelola

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

Penyembuhan Prediktif dan Pencegahan

icon for proactive discovery of problems in cloud operations automation  platform

Pendeteksian masalah secara proaktif, mencegah masalah sebelum terjadi

icon for outage reduction in cloud operations automation platform

50% Pengurangan Pemadaman dengan 30% peningkatan produktivitas

icon for realtime automated response in cloud operations automation platform

Otomatiskan respons ke real-time

 icon fordelivery and service level optimization in cloud operations automation  platform

Pengiriman Konsisten dan Optimalisasi Tingkat Layanan

icon for reduction in mean time to repair in cloud operations automation  platform

Mengurangi atau menghilangkan waktu rata-rata untuk perbaikan

Cloud4C SHOP Map and Key Benefits

Perencana Pemeliharaan Pelanggan secara Proaktif
Deteksi Sangat Dini untuk Tiket dan Manajemen Masalah
Menyoroti masalah yang tertunda dan mempercepat resolusi
Implementasi solusi di cloud untuk masalah yang diidentifikasi secara proaktif
Pelanggan
Penjualan
Myshift
Proses pemesanan
Mesin alur kerja
Infra
CMDB
Portal Pelanggan
Inovasi
Manajemen Hypercloud
Pemantauan
NOC/COEs
CRM
4Eye: Selalu diverifikasi oleh perintah kedua untuk memastikan kualitas layanan
Ruang tanpa pemadaman untuk mengelola dan mencegah pemadaman, insiden
Menyoroti masalah yang tertunda dan mempercepat resolusi
Situasi Tindakan Cepat Khusus terhadap situasi atau insiden yang tidak terduga

4 Fungsi yang membuat SHOP Unggul

icon for predictive and preventive healing in cloud operations and automation platform

Prediktif & Pencegahan

Dengan menggunakan model pengelompokan dan regresi, SHOP dapat memprediksi anomali apa pun yang mungkin menyebabkan pemadaman dalam sistem, memastikannya ditangani dengan cepat bahkan sebelum terjadi.

icon for collective knowledge in cloud operations and automation platform

Pengetahuan Kolektif

SHOP juga merupakan infrastruktur lengkap dan solusi Pemantauan Aktivitas Bisnis yang memungkinkan tampilan 360 derajat dari semua data yang relevan untuk menandai peringatan dini dan masalah yang mungkin terjadi.

icon for situational awareness in cloud operations and automation platform

Kesadaran Situasional

SHOP mengumpulkan semua data kontekstual pada saat anomali untuk menyajikan akar masalah yang relevan, yang menghasilkan tanggapan yang koheren dan lengkap.

icon for remeditation and autonomous ability in cloud operations and automation platform

Perbaikan & Otonom

Mesin Kecerdasan Artifisial buatan kami sendiri memastikan tindakan perbaikan terbaik yang sesuai dengan masalah dan sistem.

Formula Rahasia

Memperkenalkan DNA SHOP

API Factory
Menghasilkan API dengan cepat untuk menautkan ke platform, database, atau solusi apa pun dengan kemudahan yang belum pernah terjadi sebelumnya
Template Factory
Menghasilkan templat khusus tanpa keterlibatan pengkodean untuk menangani kasus penggunaan bisnis yang disesuaikan
UI Factory
Menghasilkan desain UI dinamis untuk proses operasional perusahaan apa pun, di berbagai industri dan skenario
SOP Factory
Menghasilkan SOP yang dapat dieksekusi pada pendekatan factory-based untuk menangani prosedur atau tindakan Ops apa pun, terlepas dari kompleksitasnya.

Inovasi adalah kunci evolusi. Dengan SHOP di backend, migrasi cloud dan modernisasi tidak pernah semudah ini.

Terhubung dengan Pakar Cloud kami

Kemampuan Canggih SHOP: Inovasi dengan Cepat

Ketangkasan dan fleksibilitas terhadap lingkungan pengguna telah menjadi pertimbangan utama saat merancang platform SHOP. Sebagian itu merupakan inspirasi di balik factory approach yang sekarang terdiri dari API factory, UI factory, Template factory, SOP factory, dan solusi serupa.

Sementara kerangka kerja mutakhir ini memungkinkan pengguna akhir dan pelanggan untuk secara dinamis menyesuaikan lingkungan dan pemantauan cloud mereka berdasarkan kebutuhan dan tujuan independen, mereka juga memungkinkan pengembangan dan penerapan solusi/produk inovatif langsung dari ekosistem SHOP.

Di bawah ini adalah dua platform cerdas baru kami yang dikembangkan sendiri yang melayani layanan terkelola pintar (UMSP) dan manajemen multi-cloud (UCP):

Platform Layanan Terkelola Universal/Universal Managed Services Platform (UMSP)
  • Alat kasus penggunaan khusus dan API untuk skenario pelanggan yang berbeda
  • Bot yang dapat dikonfigurasi untuk menangani fungsi manajemen secara otomatis
  • UI dan templat khusus, SOP untuk manajemen prosedural
  • Manajemen layanan pelanggan
  • Masalah, peringatan, dan manajemen insiden
  • Integrasi DevOps
  • Pemeriksaan ketersediaan lingkungan pelanggan
  • Integrasi platform lokal dan pihak ketiga
  • Operasi yang dikelola infra
Platform Cloud Universal/Universal Cloud Platform (UCP)
  • Transparansi dan optimasi biaya
  • Optimasi Kapasitas dan Sumber Daya
  • Migrasi cloud dan DR
  • Manajemen Keamanan dan Identitas
  • Manajemen Tingkat Layanan
  • Manajemen konfigurasi berkelanjutan
  • Dukungan layanan dan CRM
  • Penyediaan, Otomatisasi, dan Orkestrasi
  • Tata Kelola dan Kebijakan
  • Manajemen Permintaan Layanan
  • Sumber daya Pemantauan dan Pengukuran
  • Hyper cloud brokering
  • Tata Kelola dan Kebijakan
  • Manajemen Permintaan Layanan
  • Sumber daya Pemantauan dan Pengukuran
  • Perantaraan hyper-cloud

Biarkan cloud mendorong masa depan perusahaan Anda dengan ketangkasan, kontinuitas, dan kecerdasan. SHOP membuka kunci transformasi dalam sebuah solusi.

Terhubung dengan Pakar Cloud kami

SHOP Menguatkan dan Menambah Portofolio Layanan Terkelola Perusahaan dan Lanjutan Cloud4C

Lebih dari 80% kontrak Cloud4C saat ini terdiri dari layanan terkelola yang dibundel dengan 99,98% waktu aktif hingga lapisan pada login aplikasi. Klien dapat memilih arsitektur cloud publik-swasta-hybrid-multi di AWS, Azure, GCP, Oracle, IBM, Cloud4C cloud privat, dan lainnya dengan manajemen end-to-end yang menjamin tanpa kehilangan, ketangkasan tinggi, dan ROI yang sangat tinggi.

SHOP membuat keajaiban ini menjadi mungkin.

Layanan Terkelola Enterprise Cloud4C
  • Konsultasi dan Migrasi Cloud
  • Keamanan Terkelola
  • BCP dan DR sebagai layanan
  • Desktop-sebagai-Layanan
  • Hosting cloud
  • Layanan Terkelola Infrastruktur
Layanan Terkelola Lanjutan Cloud4C
  • DevOps-sebagai-Layanan
  • Hyperautomation
  • RPA-sebagai-Layanan
  • Modernisasi Aplikasi dan Data
  • Konversi dan Migrasi S/4HANA
  • Kepatuhan Peraturan sebagai Layanan
  • CMP multi-cloud

Mengapa Mewujudkan Visi Transformasi Cloud Perusahaan Anda dengan Cloud4C?

icon for one of most trusted managed services provider delivering cloud operations and automation platform

Salah satu Penyedia Layanan Terkelola Cloud paling tepercaya di APAC dan MEA selama 12+ tahun

icon for automation focused high end managed services provider delivering cloud operations and automation platform

Penyedia layanan terkelola kelas atas yang berfokus pada aplikasi dengan Operasi Cloud yang digerakkan oleh AIOps

icon for continuous support by cloud experts while delivering cloud operations and automation platform

Dukungan 24/7 didukung oleh 2000+ pakar cloud bersertifikat, 23 Centers of Excellence khusus

icon for cloud migration model for apps, databases while delivering cloud operations and automation platform

Model Migrasi Cloud Tanpa Kendala melalui pendekatan Factory-based, 25000+ Aplikasi, dan Database dimigrasi

icon for global enterprise customers using cloud operations and automation platform

4000+ pelanggan perusahaan termasuk 60 perusahaan Fortune 500

icon for global presence to deploy public, private, hybrid, multi cloud models while delivering cloud operations and automation platform

Hadir di 26 negara di seluruh dunia termasuk keberhasilan penerapan platform Publik, Privat, Hibrid, Multi, dan Cloud Komunitas

icon for high availability cloud while delivering cloud operations and automation platform

Ketersediaan tinggi 99,95%, kinerja beban kerja yang sangat terukur

icon for SAP HANA on cloud expertise while delivering cloud operations and automation platform

SAP terbukti pada keahlian mengelola cloud 10.000+ instans SAP dan 2300+ TB Database HANA

icon for disaster recovery on cloud offerings while delivering cloud operations and automation platform

Penawaran khusus DR pada cloud untuk lingkungan yang heterogen dan kompleks dengan mekanisme pencadangan pemulihan otomatis, failback-failover

icon for smart cloud security offerings with security controls expertise while delivering cloud operations and automation platform   image file name

Keahlian Layanan Keamanan Terkelola Cloud Cerdas, 40+ Kontrol Keamanan, SOC khusus

icon for self healing proprietary cloud operations and automation platform with RPA capability

Solusi otomatisasi eksklusif Cloud4C termasuk Operasi Penyembuhan Sendiri, platform Pengiriman Otomatisasi, dan solusi RPA

icon for flexible and cost effective payment model while delivering cloud operations and automation platform

Model bayar per penggunaan hemat biaya dengan SLA tunggal

icon for 1 billion hosting hours with 40000 virtual machines while delivering cloud operations and automation platform

1 miliar+ Jam Hosting anti-gagal yang mengelola 40000+ VM

icon for complaince to regulatory and data residency standards while delivering cloud operations and automation platform

Kepatuhan yang ketat terhadap peraturan dan standar residensi data dalam negeri

Jelajahi Kemampuan Cloud dengan SHOP

Bicaralah dengan pakar kami